Облэнерго, превратившись в ДТЕК, удивила одесситов ноу-зау - дополнительной строкой в квитанциях.
Так, теперь, кроме привычной графы о фактическом потреблении электроэнергии, в квитанциях появилась графа «ожидаемое потребление». Что это и какой счет оплачивать?
Как пояснили энергетики, оплачивать нужно исключительно фактическое потребление. Если вы вовремя снимаете и присылаете показания счетчика. «Ожидаемую» сумму компьютер вычисляет автоматически. Она формируется на основе индивидуального среднего объема потребления электроэнергии в предыдущие месяцы. И она позволяет не влезть в долги и ориентироваться, сколько заплатить, если вы показания счетчика не внесли или находитесь в отъезде.
Вот как объяснил начальник отдела поставки электроэнергии по универсальной услуге Игорь Бондаренко особенности чтения граф:
Если потребитель передает показания счетчика с 30-го числа текущего месяца по 3-е число следующего месяца, то в квитанции в графе «Ожидаемое потребление» будет стоять ноль. Если же потребитель не сообщил данные своего счетчика вовремя — до начала четвертого дня месяца, то оператор имеет право осуществить расчетное начисление по среднесуточному объему.
Напомним, оплачивать услуги энергетиков следует в течение 10 рабочих дней со дня получения счета, но не позднее 20-го числа месяца. Передать показания счетчика одесситы могут:
- через «Личный кабинет» на сайте предприятия АО «ДТЭК Одесские электросети» dtek-oem.com.ua
- по телефонам колл-центра: (048) 705-90-90 или (0480 752-90-90
- отправить на электронный адрес:[email protected]