Чего не сможет скрыть букмекер
Legalbet — информационный портал, который честно рассказывает о беттинге. На сайте вы найдете обучающие материалы по ставкам, превью крупнейших спортивных турниров, а также все онлайн-букмекерские конторы Беларуси, России, Казахстана и их обзоры, рейтинги, бонусы.
Legalbet рассказывает об игре только в легальных компаниях, то есть тех, кто работает по законам своих стран. В тех случаях, когда официальных контор много, Legalbet составляет рейтинги по различным параметрам. Вот, например, рейтинг букмекерских контор для России.
Власти всех стран СНГ уже пришли к необходимости защиты официальных букмекеров (и бюджетных поступлений от их лицензий), а значит, для Украины это только вопрос времени. Поэтому совсем скоро в списке легальных букмекеров можно будет увидеть не только «Париматч».
Итак, на что важно обратить внимание при выборе легального букмекера.
Отзывы игроков о «подводных камнях» БК
В интернете можно найти всё, что пожелаешь, в том числе отзывы реальных игроков о букмекерских конторах. Предпочтение стоит отдавать независимым сайтам, которые специализируются на освещении рынка азартных игр. На них есть исчерпывающая информация о том, как букмекер выполняет свои обязательства и стоит ли у него вообще делать ставки.
Если пользователь выставляет низкую оценку БК и никак это не аргументирует, отзыв не стоит принимать во внимание. Действительно недовольный клиент не ограничится парой фраз, а захочет «выговориться» и подробно распишет всю историю.
То же самое касается довольных клиентов и положительных комментариев. Вот только тратят время на их написание гораздо реже.
Служба поддержки БК раскроет истинное отношение сотрудников к клиенту
Еще один способ проверить качество оказания услуг — задать интересующие вопросы службе поддержки букмекерской конторы: написать в онлайн-чат на сайте или в приложении, позвонить по телефону горячей линии, отправить письмо на e-mail. Это могут сделать все, а не только зарегистрированные пользователи.
Ваша цель до регистрации — оценить скорость и полноту ответа. Если на первых порах вам не смогут доступно объяснить, что к чему, дальше будет только хуже. Норма времени по ответу:
- онлайн-чат: до 3 минут;
- телефон горячей линии: до 5 минут;
- e-mail: до 2 часов.
Рейтинг надёжности Legalbet расставит всех по местам
Наглядно покажет честность букмекерских контор рейтинг надёжности на Legalbet. В списке представлены все конторы, которые получили национальную лицензию и законно принимают ставки у жителей своих стран. Рейтинг отражает заинтересованность БК в решении спорных ситуаций и выплате выигрышей. Он учитывает:
- количество решенных и нерешенных жалоб;
- размер клиентской базы;
- популярность компании среди пользователей сайта.
Результаты рассчитываются по формуле и публикуются в открытом доступе.
Оставить жалобу на букмекера может любой зарегистрированный пользователь Legalbet. Также вы вправе оспорить решение конторы, если онлайн-букмекер несправедливо рассчитал ставку или заблокировал счёт. Для этого необходимо заполнить заявку на сайте и подробно описать возникшую проблему, тогда в ситуацию вмешается Арбитраж Legalbet и на безвозмездной основе постарается решить запрос.