Ни дня без языкового скандала: в Одессе кассир получила штраф за разговор с покупателем на русском языке

Фото иллюстративное

Кассира одесского филиала торговой сети EVA оштрафовали за то, что она обслуживала покупателя на русском языке. Однако она уверяет, что перешла на иностранный язык по его просьбе, а так всегда говорит с клиентами на украинском.

Штраф в размере 3400 гривен за нарушение языкового закона на одесситку наложил языковой омбудсмен Тарас Кремень. Также удалось заполучить протокол и объяснение кассира.

Фото: Українські Новини

Фото: Українські Новини

Инцидент произошел 25 декабря прошлого года. Из-за того, что работница EVA говорила с клиентом на русском языке, ее наказали. Однако сама кассир поделилась подробностями о ситуации. По ее словам, мужчина хотел купить крем, но не понял названия на украинском.

"Ко мне подошел мужчина и попросил показать ему крем для рук… Я разговаривала с ним на русском, потому что он не понимал что такое "живильний крем" и попросил разговаривать с ним на русском языке", - сообщила одесситка.

Тут к ней подошла другая женщина и начала записывать все происходящее на телефон. Однако другие клиенты поддержали работницу магазина и в ответ сняли на видео женщину, из-за чего она и покинула магазин.

Также кассир отметила, что она работает над улучшением своего украинского.

Помимо этого, языковой закон разрешает обслуживать посетителей на иностранном языке по их просьбе.